Política de privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2020

Gracias por formar parte de nuestra comunidad en Oddball Studios LTD, que opera como ODD Ball («ODD Ball», «nosotros», «nos», o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes sobre este aviso de privacidad, o sobre nuestras prácticas respecto de su información personal, escríbanos a support@oddballism.com.

Cuando usa nuestra aplicación móvil, según corresponda (la «App») y, en general, usa cualquiera de nuestros servicios (los «Servicios», que incluyen la App), valoramos que nos confíe su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad queremos explicarle con la mayor claridad posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene al respecto. Le pedimos que lo lea con calma, porque importa. Si hay términos de este aviso de privacidad con los que no está de acuerdo, deje de usar nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se indica arriba, incluyen nuestra App), así como a cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado.

Lea este aviso de privacidad con atención: le ayudará a entender qué hacemos con la información que recopilamos.

 

ÍNDICE

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿SE COMPARTE SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
  4. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
  5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  6. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
  7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  8. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DO-NOT-TRACK
  9. ¿LAS PERSONAS RESIDENTES EN CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS?
  10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
  11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

 

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información recopilada a través de nuestro sitio web

En resumen: cierta información — como su correo y/o teléfono — se recopila de forma automática cuando finaliza la compra o completa un pedido.

Valoramos su privacidad y la información que consiente compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Usamos esta información para enviarle notificaciones de texto (sobre su pedido, incluidos recordatorios de checkout abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas.

Nuestro sitio usa cookies para seguir los artículos que pone en el carrito, también cuando abandona el checkout. Esta información sirve para decidir cuándo enviar recordatorios del carrito por SMS.

Información recopilada de forma automática

En resumen: Cierta información — como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo — se recopila de forma automática cuando visita nuestra App.

Recopilamos cierta información de forma automática cuando visita, usa o navega la App. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos del dispositivo y del uso, como su IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de origen, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre quién usa nuestra App y cuándo, y otra información técnica. Se necesita sobre todo para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra App, y para analítica e informes internos.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información de diagnóstico, uso y rendimiento relacionada con el servicio que nuestros servidores recopilan de forma automática cuando accede o usa nuestra App y que guardamos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su IP, información del dispositivo, tipo y ajustes del navegador e información sobre su actividad en la App (como marcas de fecha y hora de su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones, por ejemplo qué funciones usa), e información de eventos del dispositivo (actividad del sistema, informes de error —a veces llamados «crash dumps»— y ajustes de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre el ordenador, teléfono, tablet u otro dispositivo con el que accede a la App. Según el dispositivo, estos datos pueden incluir su IP (o servidor proxy), números de identificación de aplicaciones del dispositivo, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de Internet y/o operador móvil, e información de configuración del sistema operativo.


Información recopilada a través de nuestra App

En resumen: Recopilamos información sobre su dispositivo móvil, cuando usa nuestra App.

Si usa nuestra App, también recopilamos la siguiente información:

  • Acceso al dispositivo móvil. Podemos pedir acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluido el Bluetooth, el micrófono y otras. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en los ajustes del dispositivo.
  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos de forma automática información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante del móvil), sistema operativo, información de versión y de configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de Internet y/o operador móvil, y dirección IP (o servidor proxy). Si usa nuestra App, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo, el sistema operativo o la plataforma, el tipo de dispositivo, su ID único e información sobre las funciones de nuestra App a las que accedió.

Esta información se necesita sobre todo para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra App, para resolver incidencias y para analítica e informes internos.

 

  1. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información con fines basados en intereses legítimos de negocio, la ejecución de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Usamos la información personal recopilada a través de nuestra App para distintos fines de negocio que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines con base en nuestros intereses legítimos de negocio, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir nuestras obligaciones legales. Indicamos la base de tratamiento concreta junto a cada fin.

Usamos la información que recopilamos o recibimos:

  • Para facilitar la creación de cuenta y el inicio de sesión. Si elige vincular su cuenta con una cuenta de un tercero (como Google o Facebook), usamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuenta y el inicio de sesión, en ejecución del contrato.

  • Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestra App que pueden incluir información personal. Antes de publicar un testimonio, pediremos su consentimiento para usar su nombre y el del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, escríbanos a support@oddballism.com e incluya su nombre, la ubicación del testimonio y sus datos de contacto.
  • Pedir feedback. Podemos usar su información para pedirle feedback y para contactarle sobre su uso de nuestra App.
  • Para permitir comunicaciones entre usuarios. Podemos usar su información para permitir comunicaciones entre usuarios, con el consentimiento de cada usuario.
  • Para gestionar cuentas de usuario. Podemos usar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla operativa.
  • Para enviarle información administrativa. Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos usar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestra App segura (por ejemplo, para el seguimiento y la prevención del fraude).
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines de negocio, para cumplir requisitos legales y regulatorios o en relación con nuestro contrato.
  • Para responder a requerimientos legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otro requerimiento legal, puede que tengamos que revisar los datos que tenemos para decidir cómo responder.
  • Gestionar y completar sus pedidos. Podemos usar su información para gestionar y completar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios hechos a través de la App.
  • Administrar sorteos y concursos. Podemos usar su información para administrar sorteos y concursos cuando decida participar.
  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos usar su información para prestarle el servicio solicitado.
  • Para responder consultas y ofrecer soporte a los usuarios. Podemos usar su información para responder a sus consultas y resolver posibles problemas con el uso de nuestros Servicios.

 

  1. ¿SE COMPARTE SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir la ley, para prestarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir obligaciones de negocio.

Podemos tratar o compartir los datos que tenemos con base en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para usar su información personal con un fin concreto.

  • Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses legítimos de negocio.

  • Ejecución de un contrato: Si hemos celebrado un contrato con usted, podemos tratar su información personal para cumplir los términos de ese contrato.

  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando la ley nos obligue a ello para cumplir la normativa aplicable, requerimientos gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, por ejemplo en respuesta a una orden judicial o una citación (incluido frente a autoridades públicas por motivos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o actuar ante posibles incumplimientos de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

En concreto, puede que tengamos que tratar sus datos o compartir su información personal en estas situaciones:

  • Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante la negociación de, cualquier fusión, venta de activos, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.

 

  1. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en. Si accede a nuestra App desde fuera, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con quienes podamos compartir su información personal (véase «¿SE COMPARTE SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?» más arriba), en y en otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, esos países pueden no tener leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Aun así, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la ley aplicable.

 

  1. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos su información personal mientras sea necesaria para los fines de este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo más largo (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otras exigencias legales). Ningún fin de este aviso nos obliga a conservar su información personal más de 1 año.

Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de negocio para tratar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si no es posible (por ejemplo, porque está en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier otro tratamiento hasta que se pueda eliminar.

 

  1. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratamos. Aun así, pese a nuestras salvaguardas, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse al 100%, así que no podemos prometer que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestra App es bajo su propio riesgo. Solo debería acceder a la App en un entorno seguro.

 

  1. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, cambiar o dar de baja su cuenta en cualquier momento.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y considera que tratamos su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control de protección de datos de su país. Sus datos de contacto están aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

  1. CONTROLES DE LAS FUNCIONES DO-NOT-TRACK

La mayoría de los navegadores y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste Do-Not-Track («DNT») que puede activar para indicar que no desea que se monitoricen ni recopilen datos sobre su navegación. En este momento no hay un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por eso, ahora no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos de esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

 

  1. ¿LAS PERSONAS RESIDENTES EN CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí: si reside en California, tiene derechos específicos respecto del acceso a su información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y sin coste, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural anterior. Si reside en California y desea hacer esa solicitud, envíela por escrito usando los datos de contacto que aparecen más abajo.

Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en la App, tiene derecho a pedir la eliminación de datos no deseados que haya publicado en la App. Para pedirlo, escríbanos con los datos de contacto que aparecen más abajo, e incluya el correo o teléfono asociado a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que esos datos no se muestren en público en la App, pero tenga en cuenta que puede que no se eliminen por completo de todos nuestros sistemas (p. ej. copias de seguridad, etc.).

 

  1. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes aplicables.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisión» nueva y será efectiva en cuanto esté disponible. Si hacemos cambios materiales, podemos avisarle publicando un aviso destacado o enviándole una notificación. Le recomendamos revisar este aviso de privacidad con frecuencia para saber cómo protegemos su información.

 

  1. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a support@oddballism.com o por correo postal a:

Oddball Studios LTD

199 Eade Rd

Harringay Warehouse District

LONDON, - Non US - N4 1DN

United Kingdom

 

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, a cambiarla o, en algunas circunstancias, a eliminarla. Para pedir revisar, actualizar o eliminar su información personal, escríbanos a support@oddballism.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.