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Retours
Tout ce qu'il faut savoir sur les retours.
On offre une garantie satisfait ou remboursé sur tous les achats faits dans notre boutique. Si tu n'es pas 100% satisfait du produit, tu peux nous renvoyer ta commande sous 14 jours après la livraison et on te rembourse intégralement.
Après ces 14 jours, si tu as un souci avec nos produits, tu peux utiliser notre garantie 12 mois pour faire réparer ou remplacer ton produit.
Pour plus d'infos, consulte notre politique de remboursement.
Dès qu'on reçoit ton produit et qu'il est enregistré dans notre système, on lance le remboursement de notre côté.
Le remboursement peut apparaître tout de suite sur ton relevé, mais certains prestataires de paiement peuvent mettre jusqu'à 10 jours.
C'est très rare, tu le reçois en général en quelques jours max.
Si tu as un souci technique avec le produit, va sur notre page support technique ici.
Si le produit ne te plaît pas et que tu veux nous le renvoyer, contacte le support et on traite ta demande de retour.
Pour tout souci ou question qui n'est pas couvert ici, contacte le support.