Support / Livraison
Livraison
Questions fréquentes sur la livraison.
Oui, on livre partout dans le monde.
Parfois certains pays ne sont pas joignables, mais c'est rare.
Ça dépend du pays.
Tu verras une estimation au checkout, quand tu choisis le mode de livraison.
On a des entrepôts au UK, aux USA et en Europe, donc on expédie en général depuis l'entrepôt le plus proche de toi, sauf si l'unité que tu as commandée est en rupture là-bas.
Dans ce cas, notre système peut l'envoyer depuis un autre entrepôt. On gère le dédouanement, tu n'as pas à t'en occuper.
Un numéro de suivi t'est envoyé dès que ta commande part.
On expédie en général sous 24h, mais ça peut prendre plus longtemps le week-end ou les jours fériés.
Si ça fait 3 jours et que tu n'as pas de numéro de suivi, contacte le support.
Pour tout souci ou question qui n'est pas couvert ici, contacte le support.