Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2020

Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Oddball Studios LTD, qui exerce ses activités sous le nom ODD Ball (« ODD Ball », « we », « us », ou « our»). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique de confidentialité, ou de nos pratiques concernant vos informations personnelles, contactez-nous à support@oddballism.com.

Lorsque vous utilisez notre application mobile, le cas échéant (l'« App ») et plus généralement, utilisez l'un de nos services (les « Services », qui incluent l' App), nous savons que vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons le plus clairement possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Prenez le temps de la lire attentivement, c'est important. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de cette politique de confidentialité, cessez immédiatement d'utiliser nos Services.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via nos Services (qui, comme indiqué ci-dessus, incluent notre App), ainsi qu'à tout service, vente, marketing ou événement associé.

Lisez attentivement cette politique de confidentialité : elle vous aidera à comprendre ce que nous faisons des informations que nous collectons.

 

TABLE DES MATIÈRES

  1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
  2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES ?
  4. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?
  5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
  7. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
  8. CONTRÔLES DES FONCTIONS DO-NOT-TRACK
  9. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES ?
  10. METTONS-NOUS CETTE POLITIQUE À JOUR ?
  11. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

 

  1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations collectées via notre site

En bref : Certaines informations — comme votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone — sont collectées automatiquement lorsque vous passez commande ou finalisez un achat.

Nous tenons à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications SMS (pour votre commande, y compris les rappels de commande abandonnée), des offres marketing par SMS et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part.

Notre site utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre commande. Ces informations servent à déterminer quand envoyer des rappels de panier par SMS.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — comme votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre App.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez l'App. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des données sur l'appareil et l'usage, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences de langue, les URL de provenance, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur qui utilise notre App et quand, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont surtout nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de notre App, et pour nos analyses et rapports internes.

Les informations que nous collectons incluent :

  • Données de journal et d'usage. Les données de journal et d'usage sont des informations de diagnostic, d'usage et de performance liées au service, que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à notre App ou l'utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers de journal. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type et les réglages du navigateur, et des informations sur votre activité dans l'App (comme les horodatages de votre usage, les pages et fichiers consultés, les recherches et d'autres actions comme les fonctionnalités utilisées), ainsi que des événements de l'appareil (activité système, rapports d'erreur parfois appelés « crash dumps » et réglages matériels).
  • Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil, comme des informations sur l'ordinateur, le téléphone, la tablette ou un autre appareil que vous utilisez pour accéder à l'App. Selon l'appareil, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification des applications, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, et les informations de configuration du système d'exploitation.


Informations collectées via notre App

En bref : Nous collectons des informations concernant votre appareil mobile, lorsque vous utilisez notre App.

Si vous utilisez notre App, nous collectons aussi les informations suivantes :

  • Accès à l'appareil mobile. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, notamment le Bluetooth, le microphone et d'autres fonctions. Si vous souhaitez modifier nos accès ou autorisations, vous pouvez le faire dans les réglages de votre appareil.
  • Données de l'appareil mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (comme l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations de version et de configuration, les numéros d'identification de l'appareil et des applications, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur d'accès Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre App, nous pouvons aussi collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil, son système d'exploitation ou sa plateforme, le type d'appareil, son identifiant unique et les fonctionnalités de notre App auxquelles vous avez accédé.

Ces informations sont surtout nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de notre App, pour le dépannage et pour nos analyses et rapports internes.

 

  1. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations à des fins fondées sur nos intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre App pour diverses finalités commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes, pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour respecter nos obligations légales. Nous indiquons la base de traitement précise à côté de chaque finalité listée ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

  • Pour faciliter la création de compte et la connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (comme votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création de compte et la connexion, dans le cadre de l'exécution du contrat.

  • Pour publier des témoignages. Nous publions sur notre App des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et le consentement relatif au témoignage. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre témoignage, contactez-nous à support@oddballism.com en indiquant votre nom, l'emplacement du témoignage et vos coordonnées.
  • Demander un avis. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander un avis et vous contacter au sujet de votre usage de notre App.
  • Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour permettre les communications entre utilisateurs, avec le consentement de chaque utilisateur.
  • Pour gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour gérer votre compte et le maintenir en état de fonctionnement.
  • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, services et nouvelles fonctionnalités et/ou sur les changements apportés à nos conditions et politiques.

  • Pour protéger nos Services. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour garder notre App sûre et sécurisée (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).
  • Pour faire appliquer nos conditions et politiques à des fins commerciales, pour respecter les exigences légales et réglementaires ou dans le cadre de notre contrat.
  • Pour répondre aux demandes légales et prévenir un préjudice. Si nous recevons une assignation ou une autre demande légale, nous pourrons avoir besoin d'examiner les données que nous détenons pour déterminer comment y répondre.
  • Exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via l'App.
  • Organiser des tirages au sort et des concours. Nous pouvons utiliser vos informations pour organiser des tirages au sort et des concours lorsque vous choisissez d'y participer.
  • Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Pour répondre aux questions des utilisateurs / leur offrir du support. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes liés à l'usage de nos Services.

 

  1. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES ?

En bref : Nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour respecter la loi, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour honorer des obligations commerciales.

Nous pouvons traiter ou partager les données que nous détenons sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné un consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis.

  • Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsqu'il est raisonnablement nécessaire de le faire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.

  • Exécution d'un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour exécuter les termes de ce contrat.

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous y oblige, afin de respecter le droit applicable, des demandes gouvernementales, une procédure judiciaire, une décision de justice ou un processus légal, par exemple en réponse à une ordonnance ou une assignation (y compris pour répondre aux autorités publiques en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi).

  • Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que c'est nécessaire pour enquêter, prévenir ou agir face à d'éventuelles violations de nos politiques, une fraude suspectée, des situations impliquant des menaces pour la sécurité d'une personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige auquel nous sommes parties.

Plus précisément, nous pouvons avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou pendant les négociations, d'une fusion, d'une vente d'actifs, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

 

  1. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs se trouvent dans. Si vous accédez à notre App depuis l'extérieur, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES ? » ci-dessus), dans et dans d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, ces pays n'ont pas forcément des lois de protection des données aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons toutefois toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et au droit applicable.

 

  1. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf obligation légale contraire.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf si une durée plus longue est exigée ou autorisée par la loi (par exemple obligations fiscales, comptables ou autres). Aucune finalité de cette politique n'exigera de conserver vos informations personnelles plus d'1 an.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si ce n'est pas possible (par exemple parce qu'elles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons de façon sécurisée et les isolerons de tout autre traitement jusqu'à ce que la suppression soit possible.

 

  1. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos précautions, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations. Même si nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, leur transmission vers et depuis notre App se fait à vos risques. N'accédez à l'App que dans un environnement sécurisé.

 

  1. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Vous pouvez consulter, modifier ou clôturer votre compte à tout moment.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen et estimez que nous traitons vos informations personnelles de façon illicite, vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale. Vous trouverez ses coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

 

  1. CONTRÔLES DES FONCTIONS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonction Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler que vous ne souhaitez pas que vos activités de navigation soient suivies et collectées. À ce stade, aucun standard technique uniforme pour reconnaître et appliquer les signaux DNT n'a été finalisé. Nous ne répondons donc pas actuellement aux signaux DNT ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si un standard de suivi en ligne que nous devrons suivre est adopté à l'avenir, nous vous en informerons dans une version révisée de cette politique de confidentialité.

 

  1. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES ?

En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

L'article 1798.83 du California Civil Code, aussi connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, envoyez-nous votre demande par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré sur l'App, vous avez le droit de demander la suppression de données indésirables que vous avez publiées publiquement sur l'App. Pour demander cette suppression, contactez-nous avec les coordonnées ci-dessous, en indiquant l'e-mail ou le téléphone associé à votre compte et en précisant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient plus affichées publiquement sur l'App, mais sachez qu'elles pourraient ne pas être entièrement retirées de tous nos systèmes (sauvegardes, etc.).

 

  1. METTONS-NOUS CETTE POLITIQUE À JOUR ?

En bref : Oui, nous mettrons cette politique à jour si nécessaire pour rester conformes aux lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Revised » actualisée et prendra effet dès qu'elle sera accessible. En cas de changements importants, nous pourrons vous en informer en publiant un avis bien visible ou en vous envoyant une notification. Relisez cette politique régulièrement pour savoir comment nous protégeons vos informations.

 

  1. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous écrire à support@oddballism.com ou par courrier à :

Oddball Studios LTD

199 Eade Rd

Harringay Warehouse District

LONDON, - Non US - N4 1DN

Royaume-Uni

 

COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons, de les modifier ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, écrivez-nous à support@oddballism.com. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours.