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Todo lo que tienes que saber sobre devoluciones.

Ofrecemos garantía de devolución del dinero en todas las compras hechas en nuestra Tienda. Si no estás 100% conforme con el producto, puedes devolvernos tu pedido dentro de los 14 días desde la entrega y te devolvemos el 100%.

Pasados los 14 días, si tienes algún problema con nuestros productos, puedes usar nuestra garantía de 12 meses para reparar o cambiar tu producto.

Para más info mira nuestra política de reembolso.

En cuanto recibimos tu producto de vuelta y queda registrado en nuestro sistema, emitimos el reembolso de nuestro lado.

El reembolso puede aparecer en tu extracto de inmediato, pero algunos proveedores de pago pueden tardar hasta 10 días en procesarlo.

Esto es muy raro, normalmente lo recibes en un par de días como máximo.

Si tienes problemas técnicos con el producto, visita nuestra página de soporte técnico aquí.

Si no estás conforme con el producto y quieres devolverlo, escribe a soporte y procesamos tu solicitud de devolución.

Para cualquier problema o pregunta que no esté aquí, escribe a soporte.